Fran\u00e7ois Michelin \u00e8 un \u201cpadrone inaspettato: vi spiega che per lavorare bene l\u2019importante non \u00e8 l\u2019apparato, ma quello che c\u2019\u00e8 dentro di s\u00e9\u201d. Cos\u00ec Roberto Fontolan, direttore di ventiquattrore.tv, ha introdotto il dialogo con colui che per tanti anni \u00e8 stato gerente del Gruppo Michelin e oggi, a 70 anni, ne \u00e8 presidente onorario.
\nLa familiarit\u00e0 che Michelin ottenne con gli operai quando, da bambino, suo nonno gli permetteva di maneggiare legno e ferro in fabbrica, gli insegn\u00f2 qualcosa che non dimenticher\u00e0 mai: ogni nozione di classe sociale, infatti, scomparve ai suoi occhi. E da allora Michelin ha sempre cercato di evitare di etichettare le persone con quello che fanno, per capire invece quello che veramente sono. \u201cOgnuno di noi \u00e8 unico e irripetibile: ecco perch\u00e9 dobbiamo avere un atteggiamento di ascolto verso le persone che lavorano con noi, per scoprire il diamante che c\u2019\u00e8 in ciascuno\u201d, ha detto, documentando queste sue parole con diversi esempi.
\nLa passione per il lavoro di Michelin si esprime anche nella sua disponibilit\u00e0 ad imparare dalla realt\u00e0. \u201cChe cosa determina la forma di un vomere? Non certo la volont\u00e0 del contadino, ma la conformazione del terreno. Cos\u00ec il cliente e la materia prima determinano tutta la vita della fabbrica\u201d. Il vero padrone \u00e8 il cliente, che in effetti riempie le buste paga dei lavoratori. In questo senso il punto chiave dell\u2019attivit\u00e0 di un\u2019industria \u00e8 di raggiungere la qualit\u00e0 abbattendo i costi: un vero capo deve essere capace di recepire gli ordini che gli vengono dagli scioperi, dalle esigenze delle case automobilistiche, dalla natura della materia prima.
\nSe l\u2019esigenza di capire \u00e8 valida per quanto riguarda i prodotti tecnologici, \u00e8 tanto pi\u00f9 vera rispetto alle persone. La fabbrica \u00e8, nella visione di Michelin, un luogo di produzione e convivenza comune, dove ciascuno \u00e8 responsabile per s\u00e9 e per gli altri. La nostra abitudine a pensare alla fabbrica come realt\u00e0 disarticolata e luogo di conflitti deriva invece dal pensiero marxista, che non accetta che l\u2019uomo abbia una dimensione anche spirituale e che dalla comunione possa venire la liberazione. In questo Michelin non ha paura di andare controcorrente, n\u00e9 si preoccupa della mentalit\u00e0 comune, quando ringrazia gli azionisti per i rischi che decidono di correre con i loro investimenti: sono loro, e non i sindacati, a creare le aziende.
\nQuando gli chiedono se si pu\u00f2 essere felici nel lavoro, Michelin riflette su che cosa sia il lavoro. Una volta un suo dipendente gli aveva detto: \u201cIl lavoro \u00e8 la vita\u201d. L\u2019imprenditore francese colse allora l\u2019occasione per parlare della fatica, del sudore imposto da Dio a causa del peccato originale: \u201c\u00c8 l\u2019orgoglio che fa fatica a piegarsi davanti alla realt\u00e0 delle persone e della materia, spesso cos\u00ec diverse dalle nostre idee\u201d. Dunque, se il Cristianesimo spiega perch\u00e9 le cose sono cos\u00ec come sono, la comunione tra gli uomini \u00e8 possibile solo attraverso la comunione con Dio, che ci ha creati tutti e ci ama come siamo per condurci accanto a Lui.<\/p>\n
P.S.
\nRimini, 26 agosto 2003<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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